pfazynorbit - Plataforma de Interpretación y Análisis de Datos Financieros

1. Información que Recolectamos

En pfazynorbit, recolectamos información que nos ayuda a proporcionar mejores servicios de interpretación de datos financieros. Esto incluye información que proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando usas nuestra plataforma.

Información Personal

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de negocio que proporcionas al crear una cuenta o contactarnos.

Datos Financieros

Información financiera que subes o introduces para análisis, incluyendo hojas de cálculo, informes y métricas de negocio.

Información de Uso

Detalles sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo invertido.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y otros detalles técnicos que nos ayudan a mantener nuestro servicio.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recolectamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de interpretación de datos financieros. Aquí te explicamos cómo usamos tus datos:

Procesar y analizar tus datos financieros para proporcionar perspectivas y recomendaciones
Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, actualizaciones y solicitudes de soporte
Mejorar nuestra plataforma basándonos en patrones de uso y retroalimentación de usuarios
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestros sistemas
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros intereses comerciales legítimos
Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas

Nota Importante

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tus datos financieros permanecen confidenciales y se utilizan únicamente para proporcionarte nuestros servicios.

3. Compartir y Divulgar Información

Mantenemos controles estrictos sobre tu información. Podemos compartir tus datos solo en circunstancias específicas:

Escenario de Compartir	Propósito	Datos Compartidos
Proveedores de Servicios	Alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, análisis	Datos limitados necesarios para la entrega del servicio
Requisitos Legales	Cumplimiento con leyes, órdenes judiciales	Solo datos específicamente requeridos por la ley
Transferencia de Negocio	Fusión, adquisición o venta de activos	Todos los datos pueden transferirse con notificación adecuada
Consentimiento	Cuando das tu consentimiento explícito para compartir	Según lo especificado en tu consentimiento

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger tu información de accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Las Medidas de Seguridad Incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando protocolos estándar de la industria
Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
Controles de acceso y sistemas de autenticación para nuestro personal
Infraestructura de alojamiento seguro con proveedores de nube reputados
Procedimientos regulares de respaldo y planes de recuperación ante desastres
Formación del personal en protección de datos y mejores prácticas de privacidad

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema puede garantizar una seguridad completa. Monitoreamos y actualizamos continuamente nuestras prácticas de seguridad para abordar amenazas emergentes.

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes varios derechos con respecto a tu información personal. Respetamos estos derechos y proporcionamos mecanismos para que los ejerzas:

Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y de uso común. Contáctanos para recibir tu exportación de datos en un plazo de 30 días.

Corrección y Actualizaciones

Puedes actualizar tu información personal a través de la configuración de tu cuenta o contactando directamente con nuestro equipo de soporte.

Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados. Procesaremos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días, aunque algunos datos pueden conservarse para cumplir con requisitos legales.

Preferencias de Comunicación

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos o actualizando tus preferencias en tu cuenta.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Diferentes tipos de datos tienen diferentes períodos de retención:

Información de la Cuenta: Conservada mientras tu cuenta está activa y durante 3 años después de su cierre
Datos Financieros: Conservados durante la duración de tu suscripción más 7 años por motivos de cumplimiento
Registros de Uso: Conservados durante 2 años para la mejora del servicio y propósitos de seguridad
Comunicaciones de Soporte: Conservadas durante 5 años para mantener la continuidad del servicio
Datos de Marketing: Conservados hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad

Cuando los períodos de retención expiran, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura usando métodos estándar de la industria.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa española, principalmente almacenamos y procesamos datos dentro de España. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos internacionalmente. Cuando transferimos datos fuera de España, aseguramos:

Protección adecuada mediante salvaguardas contractuales
Cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables
Monitoreo regular de los proveedores de servicios internacionales
Notificación a los usuarios cuando ocurren cambios significativos

8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

Notificación por correo electrónico a tu dirección de correo registrada
Aviso destacado en nuestro sitio web
Notificación en la aplicación cuando inicies sesión la próxima vez

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez la política.

Política de Privacidad